Редакция от 25 августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся интернет-магазином Продавца, и действует в отношении всей информации, которую Продавец может получить о пользователе в процессе использования Сайта и оформления заказов. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1. Настоящая Политика информирует Пользователя о том, какие персональные данные и на каких условиях обрабатывает Продавец. Ознакомление с Политикой само по себе не является согласием на обработку персональных данных.
1.2. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно и явно: при оформлении заказа — путём проставления отметки в соответствующем поле формы, при использовании аналитических cookie — путём нажатия кнопки «Принять» в информационном сообщении. Согласие является добровольным; отказ от аналитических cookie не препятствует оформлению заказа.
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Продавец может получить о пользователе при использовании Сайта.
1.4. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (в том числе на мессенджеры и сервисы служб доставки). Продавец не контролирует такие ресурсы и не несёт ответственности за обработку персональных данных на них. Обработка данных при переходе по внешним ссылкам регулируется политиками владельцев соответствующих ресурсов.
2.1. Оператором персональных данных является самозанятый Хасанов Аскар Ильмирович, ИНН 026706506184, зарегистрированный в качестве плательщика налога на профессиональный доход на территории Республики Башкортостан.
2.2. Контакты оператора для запросов по вопросам обработки персональных данных: email zakaz@askarceramics.ru, телефон +7 927 929-87-70.
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт и (или) оформляющее заказ.
4.1. Продавец обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при оформлении заказа или при обращении за обратной связью:
— фамилия, имя, отчество;
— контактный телефон;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки или адрес пункта выдачи службы доставки;
— имя пользователя в мессенджере Telegram — указывается по желанию Пользователя как дополнительный способ связи по заказу;
— комментарий к заказу (по желанию Пользователя);
— состав и стоимость заказа.
4.2. Продавец не собирает специальные категории персональных данных (расовая или национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
4.3. Продавец не запрашивает у Пользователя данные банковских карт. Расчёты по платежам осуществляются через сторонние платёжные сервисы, самостоятельно отвечающие за обработку платёжных данных.
4.4. При использовании Сайта могут собираться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, файлы cookie и данные о действиях на Сайте. Сбор осуществляется сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика и начинается ТОЛЬКО после того, как Пользователь дал на это согласие (см. раздел 15). Данные используются для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
5.1. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
— оформление, обработка и исполнение заказа;
— связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, согласования условий индивидуального заказа, информирования о статусе заказа;
— передача данных в службы доставки для организации доставки Товара;
— направление Пользователю уведомлений о статусе заказа по электронной почте;
— формирование и направление Пользователю фискальных чеков в соответствии с законодательством;
— рассмотрение обращений и претензий Пользователя.
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное при оформлении заказа;
— необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь (договора розничной купли-продажи);
— требования Федерального закона № 422-ФЗ от 27.11.2018 «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“».
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
7.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных.
7.3. Обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям обработки. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям; избыточность не допускается.
7.4. При обработке обеспечивается точность и актуальность персональных данных. Продавец принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
7.5. Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
8.1. Продавец обязан:
— предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
— отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в сроки, установленные законодательством;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по его запросу необходимую информацию в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса;
— обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— принимать меры для защиты персональных данных и прекращать их обработку в случаях, предусмотренных законодательством.
8.2. Продавец вправе:
— получать от Пользователя достоверные сведения и (или) документы, содержащие персональные данные;
— продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ (в частности, для исполнения договора и соблюдения требований налогового законодательства);
— самостоятельно определять состав мер, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.
8.3. Пользователь обязан:
— предоставлять Продавцу достоверные сведения о себе;
— сообщать Продавцу об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
8.4. Лица, передавшие Продавцу недостоверные сведения о себе либо сведения о другом лице без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.
9.2. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
10.1. Продавец не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или настоящей Политикой.
10.2. Лица, осуществляющие обработку по поручению Продавца. С указанными лицами заключены договоры, предусматривающие обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности персональных данных (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Обработка осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации:
— сервис учёта заказов Weeek — для хранения и обработки заказов;
— сервис отправки сообщений NotiSend — для направления Пользователю уведомлений о статусе заказа по электронной почте;
— хостинг-провайдер Timeweb Cloud — для размещения Сайта и обеспечения его работы.
10.3. Иные получатели персональных данных. Персональные данные могут быть переданы в объёме, необходимом для исполнения соответствующих целей:
— службам доставки СДЭК и Яндекс Доставка — для расчёта стоимости доставки и организации доставки заказа до выбранного Пользователем пункта выдачи;
— платёжному сервису ЮKassa (оператор — НКО «ЮМани») — для приёма оплаты и направления Пользователю кассового чека;
— ООО «ЯНДЕКС» — данные о посещениях Сайта при использовании сервисов Яндекс.Метрика и Яндекс.Карты (см. раздел 15);
— Федеральной налоговой службе через приложение «Мой налог» — в составе данных, необходимых для формирования фискальных чеков самозанятого.
10.4. Информация, которую собирают сторонние сервисы (платёжный сервис, службы доставки, сервисы веб-аналитики), обрабатывается ими самостоятельно в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и пользовательскими соглашениями. Продавец рекомендует Пользователю ознакомиться с указанными документами и не несёт ответственности за действия третьих лиц в части самостоятельно осуществляемой ими обработки.
10.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
11.2. Данные, связанные с оформлением и исполнением заказов, хранятся в течение пяти лет с момента исполнения заказа. Такой срок обусловлен необходимостью подтверждения факта и условий сделки при рассмотрении возможных претензий Покупателя, а также требованиями налогового законодательства к хранению сведений о полученных доходах.
11.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
12.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Продавца в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
12.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет соответствующий запрос на адрес электронной почты Продавца, указанный в разделе 2 настоящей Политики.
12.3. Отзыв согласия. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу уведомление на адрес электронной почты, указанный в разделе 2, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения такого уведомления обработка прекращается, за исключением данных, обработка которых продолжается по иным правовым основаниям (в частности, для исполнения обязанностей, установленных налоговым законодательством, и для рассмотрения возможных претензий по исполненным заказам).
12.4. Актуализация данных. При обнаружении неточностей в своих персональных данных Пользователь может направить Продавцу уведомление на тот же адрес электронной почты с пометкой «Актуализация персональных данных».
12.5. Обращения Пользователей рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
13.1. Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
13.2. К таким мерам относятся: ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным; использование защищённых каналов связи; регулярная проверка состояния защищённости.
14.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.3. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте по адресу askarceramics.ru/legal/privacy.
15.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые в браузере Пользователя. Они делятся на две категории.
15.2. Технические (необходимые). Обеспечивают работу Сайта: сохранение состава корзины и черновика формы заказа, чтобы данные не терялись при переходе между страницами. Эти данные хранятся исключительно в браузере Пользователя, не передаются Продавцу и не позволяют идентифицировать личность. Согласие на их использование не требуется; отключить их можно только через настройки браузера, но тогда оформление заказа станет невозможным.
15.3. Аналитические. Используются для анализа посещаемости через сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис собирает IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на Сайте и запись сессии, и обрабатывает их на условиях, размещённых по адресу yandex.ru/legal/confidential. Серверы Яндекс.Метрики расположены на территории Российской Федерации.
15.4. Порядок получения согласия. Аналитические cookie используются только после того, как Пользователь нажал кнопку «Принять» в информационном сообщении, которое отображается при первом посещении Сайта. До получения такого согласия сервис веб-аналитики не подключается и данные не собираются.
15.5. Отказ. Пользователь вправе отказаться от аналитических cookie, нажав кнопку «Только необходимые». В этом случае Сайт продолжит работать в полном объёме, включая оформление заказов. Ранее данное согласие можно отозвать, очистив данные Сайта в настройках браузера, — при следующем посещении выбор будет предложен заново.